គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន និងការប្រគល់សង
អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីការដឹកជញ្ជូន ការចែកចាយ និងការប្រគល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី ១ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២៦តារាងមាតិកា
1ជម្រើសដឹកជញ្ជូន
យើងផ្តល់ជម្រើសដឹកជញ្ជូនជាច្រើនដើម្បីឆ្លើយតបតម្រូវការរបស់អ្នក រួមមានការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារ ការដឹកជញ្ជូនដោយប្រញ៉ាប់ប្រញ្ជាប់ និងការចែកចាយក្នុងថ្ងៃដូចគ្នានៅតំបន់ជ្រើសរើស។ ជម្រើស និងភាពអាចរកបាននៃការដឹកជញ្ជូនអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យទៅលើទីតាំង និងអ្នកលក់របស់អ្នក។ វិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលអាចរកបាននឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅការ Checkout មុនពេលអ្នកបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ។
2ពេលវេលាដំណើរការការបញ្ជាទិញ
ការបញ្ជាទិញជាធម្មតាត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល ១–២ ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការបញ្ជាក់ការទូទាត់។ ពេលវេលាដំណើរការអាចប្រែប្រួលក្នុងអំឡុងរដូវកំពូល ឬអំឡុងពេលផ្សព្វផ្សាយ។ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីម៉ែលបញ្ជាក់ជាមួយព័ត៌មានតាមដាននៅពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើ។
3ពេលវេលាចែកចាយប្រមាណ
ពេលវេលាចែកចាយប្រមាណអាស្រ័យទៅលើទីតាំងរបស់អ្នក និងវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើស។ ការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារជាធម្មតាចំណាយពេល ៣–៧ ថ្ងៃធ្វើការ ខណៈការដឹកជញ្ជូនដោយប្រញ៉ាប់ប្រញ្ជាប់ចំណាយពេល ១–៣ ថ្ងៃធ្វើការ។ ការចែកចាយក្នុងថ្ងៃដូចគ្នាមានតែនៅតំបន់ជ្រើសរើសសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់មុនពេលកំណត់ច្រាស។ ពេលវេលាចែកចាយគឺជាការប្រមាណ ហើយមិនត្រូវបានធានាទេ។
4ថ្លៃដឹកជញ្ជូន
ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់អ្នក ទម្ងន់ និងទំហំការបញ្ជាទិញ និងវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើស។ ថ្លៃសេវានឹងត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅការ Checkout មុនពេលអ្នកបញ្ជាក់ការទិញ។ យើងជួនកាលផ្តល់ការផ្សព្វផ្សាយការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ — ពិនិត្យទំព័រដើម ឬអ៊ីម៉ែលផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ការផ្តល់ជូនបច្ចុប្បន្ន។
5ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ
យើងដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ប្រទេសអន្តរជាតិជ្រើសរើស។ ការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិអាចស្ថិតនៅក្រោមពន្ធគយ ពន្ធ និងថ្លៃសេវាដែលដាក់ចេញដោយប្រទេសដែលទៅដល់ ដែលជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទិញ។ ពេលវេលាចែកចាយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិអាចខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងអាស្រ័យលើការឆ្លងកាត់គយ និងសេវាប្រៃសណីយ៍ក្នុងស្រុក។
6លក្ខខណ្ឌនៃការប្រគល់សង
ទំនិញភាគច្រើនអាចប្រគល់សងបានក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចែកចាយ ប្រសិនបើទំនិញនៅក្នុងស្ថានភាពដើម មិនទាន់ប្រើ ជាមួយវេចខ្ចប់ និងស្លាកដើមទាំងអស់។ ទំនិញមួយចំនួនមិនអាចប្រគល់សងបាន រួមមានទំនិញអាហារ ផលិតផលឌីជីថល ទំនិញតាមការកម្មង់ និងទំនិញដែលបានសម្គាល់ថាជាការលក់ចុងក្រោយ។
7របៀបប្រគល់ទំនិញ
ដើម្បីចាប់ផ្តើមការប្រគល់សង សូមទំនាក់ទំនងក្រុមការងារគាំទ្ររបស់យើង ឬចូលប្រើប្រវត្តិការបញ្ជាទិញក្នុងគណនីរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសទំនិញដែលអ្នកចង់ប្រគល់វិញ។ អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំអំពីរបៀបវេចខ្ចប់ និងផ្ញើទំនិញរបស់អ្នកមកវិញ។ ការប្រគល់ត្រូវតែផ្ញើដោយប្រើវិធីដែលអាចតាមដានបាន។
8ដំណើរការសងប្រាក់វិញ
នៅពេលយើងទទួល និងពិនិត្យទំនិញដែលបានប្រគល់វិញ យើងនឹងដំណើរការការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល ៥–៧ ថ្ងៃធ្វើការ។ ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់វិធីទូទាត់ដើមដែលប្រើនៅការ Checkout។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូនដើមមិនអាចសងប្រាក់វិញបានទេ លុះត្រាតែការប្រគល់មកពីកំហុសរបស់យើង។
9ទំនិញខូច ឬខុស
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខូច ខ្សោយ ឬខុស សូមទំនាក់ទំនងយើងក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោងបន្ទាប់ពីការចែកចាយ ជាមួយរូបថតនៃបញ្ហា។ យើងនឹងរៀបចំការជំនួស ឬការសងប្រាក់វិញពេញលេញដោយគ្មានថ្លៃបន្ថែម។ សូមមិនប្រគល់ទំនិញខូច ឬខុសដោយគ្មានការទំនាក់ទំនងក្រុមការងារគាំទ្ររបស់យើងជាមុន។
10ទំនាក់ទំនងយើង
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីការដឹកជញ្ជូន ឬការប្រគល់សង សូមទំនាក់ទំនងក្រុមការងារគាំទ្ររបស់យើងតាម support@salamass.com ឬតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយរបស់យើង។ យើងអាចរកបាន ២៤/៧ ហើយប្តេជ្ញាដោះស្រាយការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើបាន។
ត្រូវការជំនួយជាមួយការបញ្ជាទិញ?
ក្រុមការងារគាំទ្ររបស់យើងអាចរកបាន ២៤/៧ ដើម្បីជួយអ្នក។
ទំនាក់ទំនងផ្នែកគាំទ្រ