ការត្រឡប់ និងការសងប្រាក់វិញ
ទិញទំនិញដោយទំនុកចិត្តដោយដឹងថាគោលការណ៍ត្រឡប់ និងការសងប្រាក់វិញរបស់យើងគ្របដណ្តប់អ្នក។
គោលការណ៍ត្រឡប់របស់យើង
រយៈពេលត្រឡប់ 30 ថ្ងៃ
អ្នកមាន 30 ថ្ងៃគិតពីកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនដើម្បីស្នើសុំការត្រឡប់លើទំនិញភាគច្រើន។
ស្ថានភាពទំនិញ
ទំនិញត្រូវតែមិនប្រើ មិនពាក់ ហើយនៅក្នុងបន្ទប់ដើមរបស់វាជាមួយស្លាកទាំងអស់ភ្ជាប់។
ត្រូវការភស្តុតាង
សូមផ្តល់រូបថតនៃទំនិញ និងបន្ទប់នៅពេលដាក់ស្នើការស្នើសុំត្រឡប់។
ទំនិញដែលមិនអាចត្រឡប់
ផលិតផលឌីជីថល ទំនិញងាយខូច សម្លៀកបំពាក់ក្នុង និងទំនិញកំណត់ប្ដូរតាមបំណងមិនអាចត្រឡប់ឡើយ។
របៀបត្រឡប់ទំនិញ
ដាក់ស្នើការស្នើសុំត្រឡប់
ចូលទៅ 'ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ' ជ្រើសរើសទំនិញដែលអ្នកចង់ត្រឡប់ ហើយចុច 'ស្នើសុំត្រឡប់'។ បំពេញហេតុផល ហើយបង្ហោះរូបថត។
រង់ចាំការអនុម័ត
ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងពិនិត្យការស្នើសុំរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ហើយជូនដំណឹងអ្នកតាមអ៊ីមែលនៅពេលអនុម័ត។
ដឹកជញ្ជូនទំនិញមកវិញ
រុំទំនិញឱ្យមានសុវត្ថិភាព ហើយទម្លាក់វានៅអ្នករត់សំបុត្រដែលបានកំណត់។ ប្រើស្លាកត្រឡប់ដែលបានផ្តល់ក្នុងអ៊ីមែលអនុម័តរបស់អ្នក។
ទទួលការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នក
នៅពេលយើងទទួល និងត្រួតពិនិត្យទំនិញ ការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 3-7 ថ្ងៃធ្វើការ។
វិធីសងប្រាក់វិញ
វិធីបង់ប្រាក់ដើម
ការសងប្រាក់វិញត្រូវបានប្រគល់ទៅវិធីបង់ប្រាក់ដើមដែលប្រើនៅការទូទាត់។
កាបូបហាង
អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសទទួលការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកជាឥណទានហាងសម្រាប់ការដំណើរការលឿនជាងនេះ។
រយៈពេលដំណើរការ
ការសងប្រាក់វិញចំណាយពេល 3-7 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីបង្ហាញអាស្រ័យលើធនាគារ ឬអ្នកផ្តល់ការបង់ប្រាក់របស់អ្នក។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
Qតើធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំទទួលបានទំនិញខុស?
ទំនាក់ទំនងយើងក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីដឹកជញ្ជូនជាមួយរូបថតនៃទំនិញខុស។ យើងនឹងរៀបចំការត្រឡប់ឥតគិតថ្លៃ ហើយផ្ញើទំនិញត្រឹមត្រូវដល់អ្នកភ្លាមៗ។
Qតើធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទំនិញរបស់ខ្ញុំមកដល់ខូច?
យើងសូមទោស! សូមថតរូបភាពនៃការខូចខាត ហើយទំនាក់ទំនងក្រុមការគាំទ្ររបស់យើងក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង។ យើងនឹងដំណើរការការសងប្រាក់វិញពេញ ឬការជំនួសដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។
Qតើខ្ញុំអាចត្រឡប់ផ្នែកនៃការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំបានទេ?
បាទ/ចាស អ្នកអាចត្រឡប់ទំនិញផ្សេងៗពីការបញ្ជាទិញ។ ទំនិញនីមួយៗនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយឡែក។
Qតើខ្ញុំអាចត្រឡប់ទំនិញដោយគ្មានហេតុផលបានទេ?
បាទ/ចាស ក្នុងរយៈពេលត្រឡប់ 30 ថ្ងៃ អ្នកអាចត្រឡប់ទំនិញភាគច្រើនដោយមិនចាំបាច់ផ្តល់ហេតុផលជាក់លាក់ ដរាបណាវាបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌត្រឡប់របស់យើង។
Qតើអ្នកណាបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រឡប់?
ប្រសិនបើការត្រឡប់ជាការខុសឆ្គងរបស់យើង (ទំនិញខុស ឬខូច) យើងគ្របដណ្តប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ សម្រាប់ការត្រឡប់ដោយការផ្លាស់ប្តូរចិត្ត អ្នកទិញទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
Qតើខ្ញុំអាចទទួលការសងប្រាក់វិញលើផលិតផលឌីជីថលបានទេ?
ផលិតផលឌីជីថលដូចជាប័ណ្ណអំណោយ កម្មវិធី និងការជាវមិនអាចសងប្រាក់វិញបន្ទាប់ពីបានធ្វើឱ្យសកម្ម ឬទាញយកឡើយ។
ត្រូវការជំនួយក្នុងការត្រឡប់ទេ?
ក្រុមការគាំទ្ររបស់យើងរួចរាល់ជួយអ្នកជាមួយបញ្ហាត្រឡប់ ឬការសងប្រាក់វិញណាមួយ។
ទំនាក់ទំនងការគាំទ្រ